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Como fazer o agendamento de atendimento no Poupatempo

O Poupatempo é um serviço criado pelo Governo do Estado de São Paulo para facilitar a vida do cidadão, por meio dele é possível a realização de diversos serviços em um único local, tal como, emissão de documentos, segunda via, regularização, etc. Para atender melhor a população alguns serviços só são prestados com hora marcada, neste artigo vamos falar sobre o procedimento para realizar o agendamento pela internet, sendo válido não apenas para a unidade do Poupatempo em Sorocaba, mas também para as outras regiões do estado.


Não são todos os órgãos e serviços que exigem o agendamento prévio. Para a maioria dos serviços basta comparecer e retirar a senha no balcão do atendimento. Abaixo confira os serviços cujo agendamento é OBRIGATÓRIO para receber atendimento em um Posto Poupatempo:


  • Serviços relacionados ao Instituto de Identificação: Carteira de Identidade – RG (primeira ou segunda via), atestado de antecedentes criminais.
  • Detran SP: processo de suspensão ou cassação de CNH, troca da permissão pela Carteira Nacional de Habilitação definitiva, 2ª via da CNH, renovação de CNH, primeira habilitação, reabilitação de permissionário e adição ou mudança de categoria.


Nota: O serviço de emissão de Atestado de Antecedentes Criminais, segunda via de CNH e o pedido de troca para a CNH definitiva estão disponíveis por meio da internet. Sendo assim se recomenda que o agendamento do atendimento presencial seja realizado apenas caso não consiga utilizar o serviço pela internet.

COMO AGENDAR

O agendamento do serviço desejado pode ser feito pelo site do Poupatempo  ou ainda através do Agenda SP. Para a marcação de horário é fundamental ser um usuário cadastrado, caso não possua login e senha basta cadastrar-se gratuitamente seguindo as instruções apresentadas no próprio site via [Cadastro 1º acesso].

Depois de cadastrado, selecione o serviço que deseja agendar e o posto no qual será realizado o seu atendimento. Feito isso será disponibilizado um calendário com todas as datas e horários disponíveis.
Em caso de problemas e/ou dificuldades em acessar a plataforma pela internet o usuário poderá entrar em contato com o Disque Poupatempo através do 0800-772-3633 (ligação gratuita de qualquer telefone).

O Poupatempo de Sorocaba-SP atende de segunda a sexta-feira das 9 h às 18 h, e aos sábados das 9 h às 13 h.

Nota: É importante comparecer com, pelo menos, 15 minutos de antecedência do horário marcado.

Cancelamento ou mudança de agendamento

O agendamento é pessoal e intransferível. Em caso de impossibilidade de comparecimento, favor solicitar o cancelamento do horário para que o mesmo seja disponibilizado para outro cidadão. O cancelamento pode ser solicitado no site www.agendasp.sp.gov.br ou www.poupatempo.sp.gov.br, basta fazer login para acessar todos os seus agendamentos.

Caso prefira, solicite o cancelamento ou a alteração do agendamento via 0800-772-3633.