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Segunda Via conta de água SAAE Sorocaba

O SAAE (Serviço Autônomo de Água e Esgoto) é a empresa responsável pelo abastecimento de água em Sorocaba e também pela rede de esgoto da cidade. A empresa pública foi criada em 1965 pela lei municipal número 1.390. O SAAE de Sorocaba ao longo desses anos passou por muitas melhorias, hoje a empresa tem um dos mais modernos e eficientes sistema de abastecimento do país, chega a praticamente 100% dos imóveis entre residenciais e comerciais situados em Sorocaba. Mensalmente a autarquia envia aos consumidores a conta de água com o detalhamento de consumo para que o mesmo possa efetuar o pagamento, no entanto se você ainda não recebeu a sua conta, é necessário solicitar uma segunda via pois pode ter havido extravio. A empresa disponibiliza diferentes meios para que o consumidor possa solicitar gratuitamente a segunda via de sua conta.

Solicitar segunda via pela Internet
Pela internet os consumidores podem emitir a segunda via, através do site oficial da empresa, acesse abaixo:

Já dentro do site você deverá selecionar a opção “Segunda Via da Fatura SAAE”. Feito isso abrirá uma janela onde você deverá digitar o CDC (Código do Consumidor), ele é um número que identifica a sua unidade consumidora, vem impresso em todas as suas contas do SAAE de Sorocaba. Depois de informado esse número é só clicar em “Emissão de 2ª Via” será informado todas as suas contas em aberto com o SAAE, você poderá imprimí-las para fazer o pagamento.

Solicitar segunda via pelo Telefone
O SAAE disponibiliza o telefone (15)3224.5800 que é o Fale com o SAAE de Sorocaba. Se preferir você pode também ir diretamente ao SAAE para emitir a segunda via.

Em caso de emergências, comunicação de falta de água ou vazamentos, ligue para 0800.770.1195.

Reclamações SAAE de Sorocaba

As reclamações devem ser enviadas diretamente ao SAAE, seja por telefone ou pessoalmente. Caso considere que a sua conta que está sendo cobrada apresenta valor errado, você poderá pedir uma re-avaliação do consumo. Se constatado erro ou vazamento o SAAE regularizará a sua situação e o valor da conta.

O SAAE de Sorocaba orienta também sobre o desperdício, as partes mais altas da cidade de Sorocaba tem sofrido com problemas no abastecimento principalmente nas épocas mais quentes em que o desperdício de água aumenta. Para reverter esse problema a empresa está implantando na cidade novos reservatórios, porém lembra que é importante que o consumidor faça o uso racional da água.